كل سوق يعمل بطريقة مختلفة قليلًا، والبرنامج يريد مسار عمل واحدًا.
مسار عمل واحد مبسّط يجبر كل عملية على الشكل نفسه، مهما كانت حاجة السوق أو الفريق.
محتوى مبدئي، بانتظار المراجعة والاعتماد قبل الإطلاق.
لمجموعات السفر والمؤسسات الكبرىعمل معقد.
تقنية واضحة.
تبني Blackrock تقنية سفر مخصصة وقابلة للتوسع لمجموعات السفر والمؤسسات متعددة الأسواق ذات متطلبات الربط والتشغيل المعقدة، في السعودية والإمارات وبقية دول الخليج.
انظر أيضًا: شركات إدارة سفر الأعمال · وكالات السفر الإلكترونية
+250 عملية ربط عبر منظومة السفر بأكملها
- Amadeus
- Expedia
- Hotelbeds
- TravelgateX
- WebBeds
- RateHawk
- TBO
- flydubai
هل يبدو هذا مألوفًا؟
سفر المؤسسات الكبرى لا يتسع لمسار عمل واحد.
يجب أن تعمل منصات سفر المؤسسات الكبرى عبر الأسواق والفرق والموردين والأنظمة القديمة، دون إجبار كل عملية على الانصهار في مسار عمل واحد مبسّط.
لا يمكننا التخلي عن المالية وERP والهوية من أجل أداة حجز.
حيث يكون استبدالها مخاطرة تفوق قيمتها، يجب أن ترتبط المنصة الجديدة بما هو قائم.
كل وحدة أعمال تحتاج صلاحياتها الخاصة، والإدارة العليا تحتاج الصورة الكاملة.
يجب أن تجتمع الرؤية التشغيلية المركزية مع الصلاحيات المحلية أو على مستوى وحدات الأعمال.
أحجام البحث ترتفع فجأة، ونعتمد على موردين لا نتحكم بهم.
يجب تصميم البحث والحجز والتوزيع عبر الواجهات البرمجية بما يتوافق مع أحجام المعاملات الكبيرة والاعتماد على أطراف خارجية.
قواعدنا هي ما يميزنا، ولا مكان لها في المنصة.
القواعد التجارية المميزة والمتطلبات المعقدة تحتاج إلى منصة يمكن توسيعها حولها.
اشترينا تراخيص، وما زلنا نحتاج إلى شريك.
يحتاج التحول في المؤسسات الكبرى إلى ملكية واضحة للمنتج، وانضباط هندسي، وتخطيط للترحيل، ودعم مستمر، وليس تراخيص برمجية فقط.
بنية مصممة حول المؤسسة
بنية تتبع طريقة تنظيم مؤسستك فعلًا.
تتبع هياكل المستخدمين والعملاء والفروع والشركات والصلاحيات طريقة تنظيم مؤسستك، ويحافظ WebAdmin على رؤية تشغيلية من المركز.
- هياكل المستخدمين والعملاء والفروع والشركات بما يعكس طريقة عمل المؤسسة
- هياكل صلاحيات مصممة حول كل فريق ودور
- رؤية تشغيلية مركزية عبر Blackrock WebAdmin
- الحفاظ على الصلاحيات المحلية أو على مستوى وحدات الأعمال
الربط بدلًا من العزل
اربط الأنظمة التي تعمل لديك بالفعل.
تبقى أنظمة المالية وERP والهوية والموردين والتشغيل القائمة جزءًا من الصورة، حيث يكون استبدالها مخاطرة تفوق قيمتها.
- المالية وERP، بما في ذلك TRAACS للمحاسبة المتكاملة للسفر
- أنظمة الهوية مرتبطة بهيكل المستخدمين والصلاحيات لديك
- أكثر من 200 اتصال مورّد عبر Blackrock Connect
- الأنظمة التشغيلية حول الحجز، مرتبطة حيث يفيد ذلك
- منصات خاصة بالعملاء تُدمج عبر الهندسة المخصصة
أخبرنا عن الجزء المعقد.
حدّثنا عن أسواقك وأنظمتك وقيودك، وسنريك كيف تتلاءم Blackrock معها.
التوسع
الحجم في صلب التصميم.
صُمّم البحث والحجز والتوزيع عبر الواجهات البرمجية بما يتوافق مع أحجام المعاملات الكبيرة والاعتماد على أطراف خارجية.
- التزامن ومهلات الانتظار وإعادة المحاولة وحدود الطلبات، مصممة منذ البداية
- قوائم الانتظار والمعالجة في الخلفية تُبعد الأعمال البطيئة عن مسار طلب العميل
- التخزين المؤقت وقاطع الدائرة حول الموردين البطيئين أو المحدودين
- المراقبة، لتعرف ما يحدث قبل أن يبلغك عميل به
متعدد الأسواق
منصة واحدة عبر أسواقك في الخليج.
مبنية لشركات السفر في السعودية والإمارات وبقية دول الخليج، مع العربية والإنجليزية وست لغات أخرى في منتجات الحجز لدينا.
حول قواعدك
وسّعها حول قواعدك.
سير عمل مخصص
وسّع المنصة لتستوعب قواعد عمل مميزة ومتطلبات معقدة. اضبط بنفسك ما تستطيع، ويبني مهندسونا ما يخص عملك تحديدًا.
- الموافقات
- فحص الائتمان
- الترحيل المالي
- استراتيجية الموردين
مالية مرتبطة بأنظمتك
شريك تكامل معتمد من TRAACS للمحاسبة المتكاملة للسفر، إلى جانب نظام ERP الذي تعمل عليه.
استعرض الماليةكل القنوات، ومكتب خلفي واحد
B2B للوكلاء وDirect للمستهلكين وCorporate لسفر الشركات، وكلها تُدار من WebAdmin.
استعرض المنصة- B2B
- Direct
- Corporate
ثماني لغات وواجهة عربية كاملة
تدعم منتجات الحجز لدينا الإنجليزية والعربية والفرنسية والألمانية والإسبانية والهولندية والإيطالية والبرتغالية.
دعم محلي على مدار الساعة
الدعم المستمر جزء من طريقة عملنا مع المؤسسات الكبرى.
شراكة في التنفيذشريك،
شريك،
وليس ترخيصًا فقط.
يحتاج التحول في المؤسسات الكبرى إلى ملكية واضحة للمنتج، وانضباط هندسي، وتخطيط للترحيل، ودعم مستمر، وليس تراخيص برمجية فقط.
- ملكية المنتجتُتخذ القرارات حول سير العمل كاملًا، وليس مهمة واحدة في كل مرة.
- تخطيط الترحيلالمستخدمون والحجوزات والوصول إلى الموردين وبيانات العملاء والمالية، كلها تُخطَّط قبل أن ينتقل أي شيء.
- 24/7دعم محليدعم مستمر بعد الانطلاق.
كيف نعمل مع المجموعات
تنفيذ بروح الشراكة.
نموذج هجين: تُهيّئ المنصة بنفسك، ويتولى مهندسونا كل ما يخص عملك تحديدًا.
- 01
شاركنا ملكية المنتج
اتفق على ما يجب أن تفعله المنصة عبر أسواقك وفرقك وأنظمتك، مع ملكية المنتج من الطرفين.
- 02
خطّط للترحيل
حدّد المستخدمين والحجوزات والوصول إلى الموردين وبيانات العملاء والمالية، وخطّط لكيفية انتقال كل منها.
- 03
هندس واربط
تُهيّئ المنصة بنفسك بينما يبني مهندسونا عمليات الربط وسير العمل الخاصة بعملك.
- 04
شغّل وطوّر
دعم مستمر بعد الإطلاق، مع دعم محلي على مدار الساعة، وهندسة إضافية مع تغيّر عملك.
يمكن أن يصل التنفيذ الهجين إلى الإطلاق خلال 2–6 أسابيع. تختلف المدة حسب النطاق والموردين والأعمال المخصصة.
أسئلة
أسئلة حول تقنية السفر للمؤسسات الكبرى
هل يجب أن نستبدل أنظمة المالية وERP والهوية لدينا؟
ليس حيث يكون استبدالها مخاطرة تفوق قيمتها. تربط Blackrock أنظمة المالية وERP والهوية والموردين والتشغيل القائمة. وBlackrock أيضًا شريك تكامل معتمد من TRAACS للمحاسبة المتكاملة للسفر.
هل يمكن تصميم المستخدمين والفروع والصلاحيات حول هيكل مؤسستنا؟
نعم. تُصمَّم هياكل المستخدمين والعملاء والفروع والشركات والصلاحيات بما يعكس طريقة تنظيم عملك فعليًا، ويمنحك WebAdmin رؤية تشغيلية مركزية مع الحفاظ على الصلاحيات المحلية أو على مستوى وحدات الأعمال.
هل تتحمل المنصة أحجام معاملات كبيرة؟
يُصمَّم البحث والحجز والتوزيع عبر الواجهات البرمجية بما يتوافق مع أحجام المعاملات الكبيرة والاعتماد على أطراف خارجية. حدّثنا عن أحجامك وسنحدد النطاق معك.
هل يمكنكم بناء سير عمل خاص بعملنا؟
نعم. توسّع Blackrock المنصة عبر الهندسة المخصصة لتستوعب قواعد العمل المميزة والمتطلبات المعقدة، وتُهيّئ أنت الباقي بنفسك ضمن نموذج التنفيذ الهجين.
كيف يبدو التنفيذ في مؤسسة كبيرة؟
يحتاج التحول في المؤسسات الكبرى إلى ملكية واضحة للمنتج، وانضباط هندسي، وتخطيط للترحيل، ودعم مستمر، وليس تراخيص برمجية فقط. والتنفيذ هجين: تُهيّئ المنصة بنفسك بينما يتولى مهندسونا كل ما يخص عملك تحديدًا، ويمكنك الانطلاق خلال 2–6 أسابيع. تختلف المدة حسب النطاق والموردين والأعمال المخصصة.
هل تعمل المنصة عبر أسواقنا ولغاتنا؟
تبني Blackrock تقنية السفر لشركات السفر في السعودية والإمارات وبقية دول الخليج. وتدعم منتجات الحجز لدينا ثماني لغات (الإنجليزية والعربية والفرنسية والألمانية والإسبانية والهولندية والإيطالية والبرتغالية) وواجهة عربية كاملة من اليمين لليسار، مع دعم محلي على مدار الساعة.