محتوى مبدئي، بانتظار المراجعة والاعتماد قبل الإطلاق.
ربط الفنادق لشركات السفر في الخليج

عرض فنادق أوسع.
جهد ربط أقل.

تجمع Blackrock Connect بنوك الأسرّة وموزعي الجملة وشركات إدارة الوجهات (DMCs) والموردين المباشرين خلف بنية بحث وحجز واحدة للفنادق، لشركات السفر في دول الخليج. تُنفَّذ عمليات البحث بالتوازي، وتُطابَق العقارات، وتُطبَّق قواعد التسعير لديك بعد التجميع، فلا تحتاج واجهتك الأمامية إلى فهم كل مورّد على حدة.

اطّلع على الحل المناسب: وكالات السفر · وكالات السفر الإلكترونية

+250 عملية ربط عبر منظومة السفر بأكملها

  • Hotelbeds
  • Expedia
  • WebBeds
  • RateHawk
  • TBO
  • TravelgateX
شريك معتمد

شهادات يمكنك التحقق منها، لا مجرد أوصاف.

  • Expedia EPS

    شريك تقني معتمد، الأول في الشرق الأوسط

  • Amadeus

    شريك تطبيقات تجارية معتمد لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

  • TRAACS

    شريك تكامل معتمد للمحاسبة المتكاملة للسفر

لماذا يصعب ربط الفنادق

كل واجهة فنادق برمجية مختلفة عن الأخرى.

تبني بلاك روك طبقة توحيد بحيث لا تحتاج منتجاتك الأمامية وأنظمتك التشغيلية إلى فهم كل مورّد على حدة.

  • مخططات بيانات الموردينكل مورّد يبني بيانات البحث والحجز بطريقته الخاصة.
  • تسمية الغرف وأساس الإقامةتختلف تسمية الغرفة ونظام الوجبات من مورّد إلى آخر.
  • قواعد الإلغاءتُحدَّد شروط الإلغاء لدى كل مورّد على حدة.
  • التوفر والحجزيتفاوت سلوك التوفر ومتطلبات الحجز هو الآخر.
التوحيد

بنية واحدة لكل مورّد.

تحوّل طبقة التوحيد مخطط كل مورّد وتسمية الغرف وأساس الإقامة وقواعد الإلغاء إلى بنية واحدة، فتقرأ منتجات الحجز وأنظمتك التشغيلية محتوى الفنادق بطريقة واحدة.

  • توحيد الاستجابات عبر مخططات الموردين
  • تسمية الغرف وأساس الإقامة بمفردات موحّدة، بحسب استراتيجية المطابقة والمحتوى لديك
  • قواعد الإلغاء في بنية متسقة
  • سلوك الحجز والتعديل الخاص بكل مورّد يُعالَج خلف الطبقة
  • تتكامل الواجهات الأمامية والمكتب الخلفي مرة واحدة، لا مرة لكل مورّد
// Supplier A
{
  "hotelId": "88213",
  "roomName": "Deluxe Room, 1 Double Bed",
  "mealPlan": "No meals",
  "rate": "4300.00",
  "cancellation": "Free until 12 Oct"
}

// Supplier B
{
  "property_code": "DXB-4471",
  "room": "DBL DELUXE ST",
  "board": "RO",
  "net_price": 4420,
  "refundable": true,
  "cancel_by": "10 Oct"
}
{
  "property": "prop_0142",   // one mapped property
  "room": "deluxe-double",
  "board": "room-only",
  "cancellation": { "free": true, "until": "12 Oct" },
  "net": { "amount": 4300, "currency": "AED" },
  "supplier": "supplier-a"
}

مثال توضيحي، وليس نقطة وصول فعلية.

المطابقة

اعرض كل فندق مرة واحدة.

يُعدّ تكرار الفنادق أحد أكبر التحديات في التجميع متعدد الموردين. تدعم بلاك روك سير عمل مطابقة العقارات، ويمكنها دمج مزوّدي مطابقة متخصصين حيثما لزم الأمر.

  • سير عمل لمطابقة العقارات عبر موردينك
  • التعرّف على العقار المكرر من موردين مختلفين على أنه عقار واحد
  • مزوّدو مطابقة متخصصون، يُدمجون حيثما لزم الأمر
  • توحيد الغرف وأساس الإقامة، بحسب استراتيجية المطابقة والمحتوى التي تختارها

أحضر قائمة موردي الفنادق لديك.

نستعرض معك المطابقة والتحقق من الأسعار وقواعدك التجارية مع الفريق المناسب.

من السعر إلى الإلغاء

البحث ليس سوى البداية.

تحقق من السعر قبل تثبيت الحجز

أعِد تأكيد السعر والتوفر قبل تثبيت الحجز، حيثما يتطلب ذلك سير عمل المورّد. يساعد هذا على إدارة الفجوة بين استجابة البحث الأولية والتأكيد النهائي.

الحجز والإلغاء، مع معالجة كل مورّد على حدة

تتم إدارة سلوك الحجز والتعديل والإلغاء الخاص بكل مورّد خلف طبقة الربط، بينما تبقى تجربة المستخدم موحّدة.

  • الحجز
  • التعديل
  • الإلغاء

المحتوى من المصدر الأنسب

يمكن إثراء المحتوى الثابت للفنادق من خلال بيانات الموردين، أو شركاء المطابقة والمحتوى، أو المحتوى المملوك للعميل، بحسب البنية المعتمدة.

  • بيانات الموردين
  • شركاء المحتوى
  • محتواك الخاص

التحكم التجاري بعد التجميع

طبّق قواعد التسعير والعملاء والموردين بعد التجميع، بدلًا من ترميزها داخل كل عملية ربط على حدة.

استعرض قواعد هوامش الربح في Blackrock B2B
مزيج موردينك

ابنِ مزيج الموردين حول عملك.

بنوك الأسرّة وموزعو الجملة وشركات إدارة الوجهات والموردون المباشرون: حدّد المحتوى الذي يراه كل عميل، وغيّر المزيج دون إعادة بناء قنوات عملائك.

ممر فندق مضاء بإضاءة دافئة وأبواب خشبية
  • +250عملية ربطعبر منظومة السفر، ليتبع المزيج احتياجات عملك.
  • معتمد من Expedia EPSشريك تقني معتمد، الأول في الشرق الأوسط.
  • قواعد فوق الاتصالاتتُطبَّق قواعد التسعير والعملاء والموردين بعد التجميع، لا داخل كل عملية ربط.
كيف تنطلق

من قائمة الموردين إلى بحث مباشر.

نموذج هجين: تُهيّئ المنصة بنفسك، ويتولى مهندسونا كل ما يخص عملك تحديدًا، ويمكنك الانطلاق خلال ‎‎2–6‎‎ أسابيع.

  1. 01

    اختر المزيج

    اختر بنوك الأسرّة وموزعي الجملة وشركات إدارة الوجهات والعقود المباشرة بما يناسب أسواقك وعملاءك.

  2. 02

    اربط وطابِق

    نربط كل مورّد عبر Blackrock Connect ونُعدّ مطابقة العقارات، مع توحيد الغرف وأساس الإقامة حيث تتطلب استراتيجيتك ذلك.

  3. 03

    اضبط قواعدك

    طبّق قواعد التسعير والعملاء والموردين بعد التجميع، وحدّد المحتوى الذي يراه كل عميل.

  4. 04

    انطلق وراقب

    أطلق على قنواتك، ثم استخدم مراقبة الموردين لمعرفة من هو بطيء أو متعطل أو يُرجع توفرًا ضعيفًا.

تختلف المدة حسب النطاق والموردين والأعمال المخصصة.

أسئلة

أسئلة حول ربط الفنادق

هل أحتاج إلى مزوّد منفصل لمطابقة الفنادق؟

ليس بالضرورة. تدعم بلاك روك سير عمل مطابقة العقارات، ويمكنها دمج مزوّدي مطابقة متخصصين حيثما لزم الأمر. ويمكن أيضًا إدراج توحيد الغرف وأساس الإقامة، بحسب استراتيجية المطابقة والمحتوى التي تختارها.

ماذا يحدث عندما يكون مورّد بطيئًا أو متعطلًا؟

تُنفَّذ عمليات البحث لدى الموردين بالتوازي، ويمكن أن تشمل البنية المهل الزمنية والتخزين المؤقت والحلول البديلة والتحكم في معدل الطلبات وحدودًا خاصة بكل مورّد. وتكشف مراقبة الربط أي مورّد بطيء أو متعطل أو يُرجع توفرًا ضعيفًا، ومنها زمن الاستجابة ومعدل الأخطاء وسلوك المهل الزمنية.

هل السعر الذي أراه في البحث هو السعر الذي أحجز به؟

يأتي البحث أولًا ثم التأكيد لاحقًا، وقد تنشأ فجوة بينهما. وحيثما يتطلب سير عمل المورّد ذلك، تعيد بلاك روك تأكيد السعر والتوفر قبل تثبيت الحجز، وهذا يساعد على إدارة تلك الفجوة.

هل يعمل الحجز والتعديل والإلغاء بالطريقة نفسها مع كل مورّد؟

تتم إدارة سلوك الحجز والتعديل والإلغاء الخاص بكل مورّد خلف طبقة الربط، بينما تبقى تجربة المستخدم موحّدة لوكلائك وعملائك.

هل يمكنني تطبيق هوامش الربح وقواعد العملاء الخاصة بي عبر الموردين؟

نعم. تُطبَّق قواعد التسعير والعملاء والموردين بعد التجميع بدلًا من ترميزها داخل كل عملية ربط. وفي Blackrock B2B يمكنك ضبط هوامش الربح والعمولات ورسوم الخدمة حسب العميل أو السوق أو المورّد أو المنتج أو القناة.

كم مورّدًا يمكنني ربطه، وكم يستغرق ذلك؟

لدى بلاك روك أكثر من 200 اتصال مورّد عبر منظومة السفر، ويُبنى المزيج حول عملك. والتنفيذ هجين: تُهيّئ المنصة بنفسك بينما يتولى مهندسونا كل ما يخص عملك تحديدًا، ويمكنك الانطلاق خلال ‎‎2–6‎‎ أسابيع. تختلف المدة حسب النطاق والموردين والأعمال المخصصة.