محتوى مبدئي، بانتظار المراجعة والاعتماد قبل الإطلاق.
عن بلاك روك

التقنية تتغيّر.
والأشخاص من يدفعها إلى الأمام.

بلاك روك فريق من متخصصي السفر والمهندسين والمصممين ومفكري المنتج، يبني تقنية أفضل لقطاع السفر: منصات وحلول ربط وذكاءً اصطناعيًا لشركات السفر في دول الخليج وخارجها.

2017عام التأسيس
35متخصصًا
4مكاتب
52منصة تم إطلاقها

نخدم عملاءنا منذ عام 2018، من مكاتب في دبي والرياض والقاهرة وإدنبرة.

قصتنا

أتينا من الجهة الأخرى من الطاولة.

تأسست بلاك روك على يد تنفيذيين من القطاع يعرفون تمامًا شعور أن تكون العميل: تحاول إطلاق منتجات، وربط أنظمة، وتشغيل عمل تجاري، بينما تتحول التقنية إلى عائق. ولا تزال هذه الرؤية تشكّل طريقة عملنا. نحن لا نبدأ بالبرمجيات، بل بفهم العمل الذي سيعتمد عليها.

  • إطلاق المنتجاتمنصات حجز للوكلاء والمستهلكين وسفر الشركات.
  • ربط الأنظمة+250 عملية ربط، من الموردين إلى الأنظمة التي تعمل بها اليوم.
  • تشغيل العملمكتب خلفي للعمليات والائتمان والمالية، في مكان واحد.
لماذا السفر

لم يكن التركيز على السفر صدفة.

السفر قطاع معقد تشغيليًا، وكثيف الربط التقني، ولا يرحم التقنية التي تعمل فقط في الظروف المثالية. ومع الوقت بنينا قدرات أعمق في سبعة مجالات، واليوم تشكّل هذه الخبرة جوهر الشركة.

العمليات الخلفية

WebAdmin: الموردون والائتمان والمهام والتقارير في طبقة تحكم تشغيلية واحدة.

استعرض WebAdmin

المالية

كشوف الحساب والائتمان والمطابقة. TRAACS شريك تكامل معتمد للمحاسبة المتكاملة للسفر.

استعرض Blackrock Finance

بنية تحتية خاصة بالسفر

بنية سحابية وواجهات برمجة وتخزين مؤقت وقوائم انتظار وقابلية مراقبة وأتمتة، مبنية لحركة طلبات السفر.

استعرض البنية السحابية
كيف نعمل

أنت تُهيّئ.
ونحن نهندس الباقي.

نموذج هجين: تُهيّئ المنصة بنفسك، ويتولى مهندسونا كل ما يخص عملك تحديدًا.

  • اضبط الهوية والهوامش والائتمان وقواعد العمل بنفسك، مع فريقنا إلى جانبك
  • يتولى مهندسونا كل ما يخص عملك، من سير العمل والتكاملات إلى الواجهات والبنية التحتية
  • ابدأ بتقنية بلاك روك المجرّبة وشكّلها بما يناسب طريقة عملك
  • انطلق خلال ‎‎2–6‎‎ أسابيع. تختلف المدة حسب النطاق والموردين والأعمال المخصصة.
استعرض الهندسة المخصصة

أنت تُهيّئ

في WebAdmin، مع فريقنا إلى جانبك

  • الهوية
  • الهوامش
  • الائتمان
  • قواعد العمل

يتولى مهندسونا

كل ما يخص عملك تحديدًا

  • سير العمل
  • التكاملات
  • الواجهات
  • البنية التحتية

… ومنتجات جديدة كليًا

الانطلاق خلال ‎‎2–6‎‎ أسابيعتختلف المدة حسب النطاق والموردين والأعمال المخصصة.

ابنِ مع أشخاص يهتمون بالنتيجة.

هل تطلق منتجًا جديدًا، أو تستبدل منصة قديمة، أو توسّع واجهة برمجية؟ زوّدنا بالسياق وسنضم الأشخاص المناسبين إلى المحادثة.

برج المملكة في الرياض على خلفية سماء الغسق البرتقالية
المنطقة

فهم إقليمي. هندسة عالمية.

يتشكل عملنا وفق الأسواق التي نعمل فيها: تجارب بالعربية والإنجليزية، وشركات طيران إقليمية، وشركات سفر محلية، ومتطلبات الشركات، وسير عمل مالي. وتقترن هذه الخبرة بجودة هندسية مبنية لخدمة شركات السفر الطموحة في أي مكان.

ما نؤمن به

فكّر بعمق. ابنِ بعناية. تحرّك بسرعة.

تحمّل المسؤولية

تحمّل المسؤولية إلى ما هو أبعد من المهمة المُسندة. إذا كان أمر ما يهم العميل أو المستخدم، فهو يهمنا.

اجعله بسيطًا

مكان التعقيد هو النظام، لا ذهن المستخدم.

اهتم بالتفاصيل

غالبًا ما تختبئ الجودة في أشياء لا يلاحظها معظم الناس، إلى أن تغيب.

استمر في التعلّم

السفر يتغيّر. والتقنية تتغيّر أسرع. والفضول جزء من العمل.

ابقَ إنسانيًا

العملاء ليسوا أرقام حسابات، والزملاء ليسوا موارد.

ابنِ لأجل الغد

اتخذ قرارات تظل منطقية حين تتضاعف حركة المرور والفريق والطموحات اليوم عشر مرات.

فريقنا

الأشخاص خلف المنصة.

تعمل فرق المنتج والهندسة والدعم لدينا مع العملاء من التنفيذ وحتى العمليات اليومية، بخبرة محلية ودعم على مدار الساعة عند الحاجة.

  • تعمل الهندسة جنبًا إلى جنب مع المنتج والتصميم، بحيث تُتخذ القرارات في ضوء سير عمل المستخدم والعمل بشكل كامل
  • تبقى الفرق نفسها معك من التنفيذ وحتى العمليات اليومية
  • خبرة محلية ودعم محلي على مدار الساعة
  • Abdulwahab Ben Gharbiaالمؤسس والرئيس التنفيذي
  • Romin Selahiالرئيس التنفيذي للاستراتيجية
  • Ehab Yazidالرئيس التنفيذي للشؤون التجارية

الفرق في بلاك روك

  • الهندسة
  • المنتج
  • التصميم
  • العمليات
  • الدعم
  • المبيعات
المواقع

أين نعمل.

تبني بلاك روك تقنية سفر لشركات السفر في السعودية والإمارات وبقية دول الخليج، من مكاتب في دبي والرياض والقاهرة وإدنبرة.

  • دعم محلي على مدار الساعة
  • منتجات الحجز بثماني لغات، مع واجهة عربية كاملة من اليمين لليسار
  • تجارب بالعربية والإنجليزية مصممة منذ البداية
  1. دبي، الإمارات العربية المتحدة

    يربط مقرّنا في الإمارات بلاك روك بشركات السفر في جميع أنحاء الإمارات ودول الخليج الأوسع.

  2. الرياض، المملكة العربية السعودية

    تحتل المملكة العربية السعودية مكانة محورية في المرحلة القادمة من نمو بلاك روك، وفي مستقبل تقنية السفر في المنطقة.

  3. القاهرة، مصر

    يضيف فريقنا في القاهرة عمقًا هندسيًا وخبرة في بناء منتجات عربية أولًا على مستوى المنطقة.

  4. إدنبرة، اسكتلندا

    جزء من الإرث التقني الدولي لبلاك روك وارتباطها بالمملكة المتحدة.

شريك معتمد

عمق هندسي معتمد.

  • Expedia EPS

    شريك تقني معتمد، الأول في الشرق الأوسط

  • Amadeus

    شريك تطبيقات تجارية معتمد لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

  • TRAACS

    شريك تكامل معتمد للمحاسبة المتكاملة للسفر

خبرتنا

35 متخصصًا.
عقود من الخبرة في تقنية السفر.

بنى فريقنا منصات سفر وشغّلها لسنوات. يعمل العملاء مباشرة مع مهندسين كبار ومسؤولي منتج، ولا يتعلّم أحد قطاع السفر على حساب مشروعك.

صخرة الفيل، قوس من الحجر الرملي في صحراء العلا عند الغسق
  • وصول مباشر لكبار الخبراءأنت تعرف الفريق الذي يبني تقنيتك. ونحن نعرف عملك.
  • ملكية واضحة للمنتجتعمل الهندسة جنبًا إلى جنب مع المنتج والتصميم، بحيث تُتخذ القرارات في ضوء سير عمل المستخدم والعمل بشكل كامل.
  • تواصل مباشرتعمل فرق المنتج والهندسة والدعم معك من التنفيذ وحتى العمليات اليومية.
أسئلة

أسئلة حول بلاك روك

من يقف وراء بلاك روك، وأين مقرّكم؟

بلاك روك فريق من 35 متخصصًا في تقنية السفر، من مهندسين ومصممين ومفكري منتج، أسسه عام 2017 تنفيذيون من القطاع يعرفون تمامًا شعور أن تكون العميل. نخدم عملاءنا منذ عام 2018: 52 منصة تم إطلاقها، و+45 ألف حجز شهريًا، و+1.5 ألف وكيل سفر، و+250 عملية ربط. نبني تقنية سفر لشركات السفر في السعودية والإمارات وبقية دول الخليج، من مكاتب في دبي والرياض والقاهرة وإدنبرة. يربطنا مقرّنا في الإمارات بشركات السفر في أنحاء الإمارات ودول الخليج الأوسع، وتحتل السعودية مكانة محورية في مرحلة نمونا القادمة، ويضيف فريقنا في القاهرة عمقًا هندسيًا وخبرة في بناء منتجات عربية أولًا على مستوى المنطقة.

ماذا تبني بلاك روك؟

الحجز، والربط مع الموردين، وتوزيع B2B، وسفر الشركات، والعمليات الخلفية، والمالية، والبنية التحتية الخاصة بقطاع السفر. وتضم عائلة المنتجات Blackrock B2B وDirect (موقع وتطبيقات المستهلكين) وCorporate وWebAdmin وFinance وCRM وConnect، إضافة إلى Blackrock AI. ونقدّم أيضًا خدمات الهندسة المخصصة والتحول الرقمي وتصميم المنتجات والبنية السحابية.

ما الشهادات التي تحملها بلاك روك؟

بلاك روك شريك تقني معتمد من Expedia EPS، الأول في الشرق الأوسط، وشريك تطبيقات تجارية معتمد من Amadeus، وشريك تكامل معتمد من TRAACS للمحاسبة المتكاملة للسفر.

هل تعمل بلاك روك بالعربية؟

نعم. تدعم منتجات الحجز لدينا (B2B وB2C وCorporate) ثماني لغات هي الإنجليزية والعربية والفرنسية والألمانية والإسبانية والهولندية والإيطالية والبرتغالية، مع واجهة عربية كاملة من اليمين لليسار. ويتشكل عملنا وفق تجارب بالعربية والإنجليزية وشركات طيران إقليمية وشركات سفر محلية.

ما الدعم الذي أحصل عليه، ومع من سأعمل؟

دعم محلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وتعمل فرق المنتج والهندسة والدعم لدينا مع العملاء من التنفيذ وحتى العمليات اليومية، وتحصل على وصول مباشر لكبار الخبراء وملكية واضحة للمنتج وتواصل مباشر.

كيف يتم التنفيذ، وكم يستغرق؟

التنفيذ هجين: تُهيّئ المنصة بنفسك بينما يتولى مهندسونا كل ما يخص عملك تحديدًا. ويمكنك الانطلاق خلال ‎‎2–6‎‎ أسابيع. تختلف المدة حسب النطاق والموردين والأعمال المخصصة.