أدر طبقة الموردين التي تقف خلف مخزونك
إعداد الموردين وبيانات الاعتماد وحالة الاتصال والإعدادات التجارية، إلى جانب ضوابط البحث وإعدادات المطابقة ومراجع العقود والملاحظات التشغيلية.
محتوى مبدئي، بانتظار المراجعة والاعتماد قبل الإطلاق.
العمليات والمكتب الخلفي لشركات السفر في الخليجكل ما يقف خلف
الحجز.
Blackrock WebAdmin هي طبقة التحكم التشغيلية لشركات السفر في الخليج. تجمع الحجوزات والموردين والعملاء والتسعير والائتمان والمهام والمالية والتقارير في بيئة واحدة، فلا يضطر فريقك إلى العمل عبر جداول بيانات وصناديق بريد وبوابات منفصلة.
تصل الحجوزات من Blackrock B2B · Blackrock Direct · Blackrock Corporate
+250 عملية ربط، وتُعدّ اتصالات الموردين وتُراقب من مكان واحد
- Amadeus
- Expedia
- Hotelbeds
- TravelgateX
- WebBeds
- RateHawk
- TBO
- flydubai
لماذا طبقة تحكم
الحجز هو البداية فقط.
بمجرد تأكيد العميل، يبدأ العمل التشغيلي الفعلي. يربط WebAdmin بين سير العمل هذا، بحيث لا تضطر الفرق للعمل عبر جداول بيانات وصناديق بريد وبوابات منفصلة.
- الموردون والخدمةيحتاج أحدهم إلى رؤية وضع المورد، ويحتاج آخر إلى معالجة التغييرات.
- الائتمان والماليةلا بد من التحقق من الائتمان، وتحتاج المالية إلى بيانات المعاملة.
- التقارير والاستثناءاتيحتاج المديرون إلى التقارير، وتحتاج الحالات الاستثنائية إلى مسؤول عنها.
حجز واحد من البداية إلى النهاية
حجز واحد. كل الطبقات.
تتبّع الحجز BK-46907 داخل WebAdmin. الائتمان والموردون والمهام والمالية والتقارير كلها تعمل من السجل نفسه.
- الحجوزات
يصل الحجز
رحلة وفندق ونقل حُجزت عبر بوابة B2B تصل في سجل واحد، مع ربطها بالعميل والمسافر.
BK-46907 - الائتمان
فحص الائتمان
يُطبَّق حد العميل ورصيده المتاح قبل أن يتحول الحجز إلى مشكلة مالية.
اجتاز فحص الائتمان - الموردون
الموردون يؤكدون
صدرت تذكرة الطيران عبر Amadeus وأكّد Hotelbeds الفندق. وتبقى مراجع الموردين محفوظة على الحجز.
صدرت التذكرة · تأكد الفندق - المهام
الحالة الاستثنائية تجد مسؤولًا
لا يزال النقل من المطار بانتظار TBO، فتُنشأ مهمة متابعة مرتبطة بالحجز وموعدها 17:00.
المسؤول: Rana Mahmoud - المالية
المالية تستلم المعاملة
يغذّي الحجز الفاتورة وكشف حساب العميل، فلا شيء يُصدَّر ثم يُعاد بناؤه يدويًا.
INV-018342 - التقارير
يراها المديرون
أحجام الحجوزات والمبيعات وأداء الموردين ونشاط العملاء تستند إلى السجل نفسه.
الأحجام · المبيعات · العملاء
شاهدها تعمل
الحجوزات والمهام والمالية. نظام واحد.
ثلاث من الشاشات التي يفتحها فريقك كل يوم، ضمن منصة واحدة.
كل حجز. رؤية تشغيلية واحدة.
ابحث في الحجوزات وصنّفها وأدرها عبر جميع القنوات المتصلة. يمكن أن يشمل الدعم:
- حالة الحجز وحالة المورد وحالة الدفع جنبًا إلى جنب
- العميل أو المسافر وتواريخ السفر ونوع الخدمة
- مراجع الحجز والمورد والعميل في سجل واحد
- معلومات الإلغاء وسجل الخدمة
- سجل تدقيق على كل حجز
حوّل الاستثناءات إلى إجراءات لها مسؤول.
حوّل الاستثناءات وأعمال المتابعة إلى إجراءات واضحة ومسندة لمسؤول. يمكن أن يشمل الدعم:
- مهام مسندة بأولوية وتاريخ استحقاق
- مهام مرتبطة بالحجز الذي نشأت منه
- قوائم انتظار تشغيلية حسب نوع العمل
- تتبع الحالة من الفتح إلى الإنجاز
- مسؤولية على مستوى الفرد والفريق
المالية جزء من سير العمل.
يمكن أن تغذّي الحجوزات مباشرة كشوف الحساب والفواتير والائتمان وعمليات الربط المحاسبي، بدلاً من تصديرها وإعادة بنائها يدويًا.
استعرض Blackrock Finance- فواتير وكشوف حساب للعملاء تبدأ من الحجز
- حدود الائتمان والرصيد المتاح وأثر المعاملة
- منطق النقد والائتمان بحسب نوع العميل
- قواعد التسعير داخل النظام لا في جداول بيانات
- عمليات ربط محاسبي، مع التحقق عبر النظام المالي عند الربط
شاهد عملياتك كلها في مكان واحد.
احجز جولة في WebAdmin على مقاس طريقة عمل فريقك.
كل أدوات التحكم في مكان واحد
أدوات التحكم خلف كل حجز.
احتفظ بسياق كل عميل في مكان واحد
الملف التعريفي للشركة والفروع والمستخدمون والأدوار والصلاحيات وحدود الائتمان والقواعد التجارية ورؤية الحجوزات وكشوف الحساب والملاحظات.
المنطق التجاري في مكانه الصحيح
اضبط قواعد التسعير وحدّثها داخل النظام نفسه، بدلاً من جداول تتناقلها الفرق. يمكن تصميم القواعد حول العملاء والمنتجات والموردين والفروع والأسواق ومعايير أخرى خاصة بعملك.
الائتمان قبل أن يتحول إلى مشكلة مالية
حدود الائتمان والرصيد المتاح وأثر المعاملة ومنطق النقد والائتمان، مع التحقق عبر النظام المالي عند الربط.
من النشاط إلى الرؤية
امنح فرق التشغيل والإدارة وصولاً مباشرًا إلى البيانات التي تقف خلف العمل. ويمكن بناء تقارير مخصصة حول متطلباتك.
- أحجام الحجوزات
- المبيعات
- الإلغاءات
- أداء الموردين
- نشاط العملاء
الصلاحيات وقابلية التدقيق
تحكّم فيما يمكن لكل فريق رؤيته والقيام به، بأدوار مستخدمين وسجل تدقيق مصممين حول المساءلة التشغيلية.
- أدوار المستخدمين
- ما يراه كل فريق ويفعله
- سجل التدقيق
مصممة للاستخدام اليومي
مصممة لمن يستخدمها طوال اليوم.
لا ينبغي أن يبدو برنامج المكتب الخلفي وكأنه من عقد آخر. تطبّق Blackrock انضباط تصميم المنتج نفسه على الواجهات التشغيلية: تسلسل واضح، وسير عمل سريع، وإعدادات افتراضية منطقية، وجداول متجاوبة، وبحث يصل بك إلى الإجابة بسرعة.
عملياتكلعملياتك منطقها الخاص.
لعملياتك منطقها الخاص.
اضبطها ووسّعها.
صُممت WebAdmin لتُضبط وتُوسّع حول سير العمل الذي يميّز عملك.
- +250عملية ربطاتصالات الموردين تُعدّ وتُراقب من مكان واحد.
- معتمد من TRAACSشريك تكامل معتمد للمحاسبة المتكاملة للسفر.
- 24/7دعم محليلشركات السفر في السعودية والإمارات وبقية دول الخليج.
كيف تنطلق
من الإعداد إلى الاستخدام اليومي خلال 2–6 أسابيع.
نموذج هجين: تُهيّئ المنصة بنفسك، ويتولى مهندسونا كل ما يخص عملك تحديدًا.
- 01
اربط
أعدّ مورديك وبيانات اعتمادهم وعملاءك، واربط القنوات التي تأتي منها حجوزاتك.
- 02
هيّئ
اضبط هوامش الربح وحدود الائتمان والأدوار والمهام وقوائم الانتظار في منطقة الإدارة، مع فريقنا إلى جانبك.
- 03
وسّع
أضف عمليات الربط المالي والتقارير المخصصة وسير العمل الخاص بعملك.
تختلف المدة حسب النطاق والموردين والأعمال المخصصة.
أسئلة
أسئلة حول Blackrock WebAdmin
أي الحجوزات تظهر في WebAdmin؟
تنتقل الحجوزات من Blackrock B2B وBlackrock Direct وBlackrock Corporate إلى WebAdmin، كما يرتبط به التوزيع عبر API. ويراها فريقك في مكان واحد دون إعادة إدخالها يدويًا.
هل يمكنني تحديد أسعار وحدود ائتمان مختلفة لعملاء مختلفين؟
نعم. يمكن تصميم قواعد التسعير حول العملاء والمنتجات والموردين والفروع والأسواق ومعايير أخرى خاصة بعملك. كما يمكنك الاطلاع على حدود الائتمان والرصيد المتاح وأثر المعاملة لكل عميل، مع تطبيق منطق النقد والائتمان.
هل يتصل WebAdmin بنظام المحاسبة لدي؟
يمكن أن تغذّي الحجوزات مباشرة كشوف الحساب والفواتير والائتمان وعمليات الربط المحاسبي، بدلاً من تصديرها وإعادة بنائها يدويًا، مع التحقق عبر النظام المالي عند الربط. وBlackrock شريك تكامل معتمد من TRAACS للمحاسبة المتكاملة للسفر.
هل يمكنني التحكم فيما يراه كل فريق ويفعله؟
نعم. يدعم WebAdmin أدوار المستخدمين وسجل التدقيق المصممين حول المساءلة التشغيلية، ويضم سجل كل عميل مستخدميه وأدواره وصلاحياته.
هل يمكن تكييف WebAdmin مع سير عملنا وتقاريرنا؟
نعم. صُممت WebAdmin لتُضبط وتُوسّع حول سير العمل الذي يميّز عملك، ويمكن بناء تقارير مخصصة حول متطلباتك. والتنفيذ هجين: تُهيّئ المنصة بنفسك بينما يتولى مهندسونا كل ما يخص عملك تحديدًا، ويمكنك الانطلاق خلال 2–6 أسابيع. تختلف المدة حسب النطاق والموردين والأعمال المخصصة.
ما الدعم الذي أحصل عليه؟
دعم محلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، من فريق يبني تقنيات السفر لشركات السفر في السعودية والإمارات وبقية دول الخليج.